“真是太感谢你们了！要不是你们专门跑一趟，我这住院手续都办不了。”近日，躺在淇县人民医院病房里的刘阿姨说，中国银行淇县支行员工主动上门为她办理了社保卡更新激活业务，解了燃眉之急。

　　据了解，刘阿姨因病住院，却因社保卡未更新激活无法享受医保待遇，家属向中国银行淇县支行求助后，该行迅速响应，内控副行长马玉姣安排赵敏钰，栗灵慧携带移动柜台前往办理。面对老人面部浮肿致认证失败的情况，工作人员耐心指导，最终办理成功。