近日，新乡高新区园丁小区不动产登记工作全面启动，标志着辖区群众关切的“登记难”问题取得重要突破。高新区坚持党建引领，由区政务服务和大数据管理局牵头，组织不动产登记、税费等窗口党员及业务骨干组建志愿服务队，将政务服务前移至小区现场，面对面为群众办业务、解疑惑，切实点亮居民“安居梦”。

　　针对该小区历史情况复杂等特点，高新区变“坐等群众上门”为“主动上门服务”。工作人员提前深入小区梳理登记常见问题，通过现场集中宣讲、一对一精准辅导，围绕办理条件、核心材料、税费计算等关键问题提供全方位解答，手把手指导群众提前填报，以“服务跑在审批前”的举措从源头上打通办事堵点，让群众办得明白舒心。

　　为保障服务不断档、该区构建“现场指导—预约分流—窗口办理”全流程机制，协同社区引导居民错峰预约，实现业务有序衔接，形成“前端疏导、中端办理、后端跟踪”的闭环服务模式。

　　此次现场服务是高新区深化“党建+政务服务”模式的生动实践。下一步，区政务服务和大数据管理局将持续创新服务形式，以务实举措、专业素养、暖心作风擦亮“高新事、高兴办”政务服务品牌，把便民服务落到实处，全力解决群众急难愁盼问题。（张霞）