在二七区京广路街道天擎社区，总能看到身穿红马甲的党员志愿者穿梭于楼院之间，他们或是排查安全隐患，或是上门为老人办理业务，或是走访企业答疑解惑……2025年以来，天擎社区以党建为引领，创新构建“红色管家”服务体系，依托网格化管理，精准对接社区平安建设、企业服务、特殊群体的多元化需求，用“红色服务”打通联系群众、企业的“最后一米”，为幸福社区建设注入强劲动力。

平安是民生之本。社区建立“党组织牵头、网格吹哨、多方响应、闭环处置”治理机制，组建由党员、网格员、物业、志愿者构成的“平安守护队”，常态化开展治安巡逻、隐患排查、矛盾调解工作。同时，从消防安全演练、防诈禁毒宣传，到电动车规范停放管理、低温雨雪冰冻天气应急准备，社区通过多种形式筑牢安全防线，让居民“出门放心、居家安心”。

社区服务不仅围绕“家门口”，也主动走进“厂门口”。网格员化身“企业服务专员”，推行“一企一档”管理模式，变被动受理为主动问需。针对企业反映的招工难、融资难等问题，社区搭建“政企连心桥”，联合相关部门举办招聘会、银企对接会，精准推送惠企政策，协助排查安全隐患、调解劳资纠纷，为企业营造稳定有序的发展环境。

针对老年人、残障人士等群体办事不便的难题，社区依托“红色管家”队伍，全面推行“上门办、帮代办”服务机制。由党员骨干、网格员组成的“红色代办队”，常态化提供高龄认证、医保缴纳、代购代办等“跑腿式”服务。“志愿者上门帮我办好了高龄补贴，真是帮了大忙！”独居老人王奶奶感激地说。社区用工作人员的“多跑腿”，换来群众的“少跑路”，把温暖真正送到了居民心坎上。

下一步，天擎社区将持续深化党建引领基层治理创新，不断完善“红色管家”服务体系，进一步加固平安防线、拓展助企维度、优化代办服务，全力打造党建有力、服务优质、平安宜居的幸福社区，让红色力量在基层扎根，让民生福祉持续升温。（记者 景静 通讯员 郑玲）