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老年智能手机要“适老”更要“适用”

2026/01/07 16:23 来源:郑州晚报 阅读:2万

近日,摄影领域博主@健健想拍照发布的一则微博视频登上热搜,主要内容为妈妈展示新买的智能手机,其中拨打微信视频、打开手电筒等便捷功能引发网友热议。该视频在一定程度上反映出当下老年群体青睐智能手机的倾向。记者走访智能手机市场发现,主流品牌手机大多采用“简易模式”“长辈关怀”等方式适配老年人群体使用需求。业内专家建议,手机制造商应更加关注老年人的需求,加大在产品研发上的投入。

一键拨打微信视频

操作便捷的智能手机成老年群体新宠

在@健健想拍照发布的微博视频中,妈妈新买的智能手机显示界面与市场上主流机型差异巨大,电话、微信、抖音、手电筒四项常用功能被置于第一栏,下方闺女、儿子、女婿的联系方式以超大图标呈现,妈妈点击“闺女”图标,选择“拨打微信视频”选项后,随即手机自动打开微信并进行了全部操作,还把音量调到了最大。同时,该手机不仅能刷抖音,轻推手机侧边的按钮,还能快速打开手电筒。

有数码博主展开讨论,称该手机界面怕是山寨机没跑了,但也有不少网友评论,想要给家中长辈购买一个。记者私信@健健想拍照得知,该手机是平安通手机,想要实现“一键拨打微信视频”,需要通过该手机进行注册,并将联系人添加至相应界面。

如今,智能手机正成为老年群体新宠,恰如上述视频,便捷操作、大字大音,且兼顾通信刚需,是老年群体选择智能手机主要考虑的内容。在手机卖场的走访中,正在挑选手机的张大爷表示,他想要入手的智能手机除这几个方面外,还需要耐摔、续航长,像素也要看得过去。

简易模式、长辈关怀

主流品牌智能手机逐渐关注老年群体

随着智能手机的普及,老年功能机逐渐退出市场舞台。记者走访郑州多家手机卖场和通信营业厅发现,销售柜台上难得一见老年功能机的踪影。在得知是为老年人购买手机后,工作人员普遍推荐价格适中的智能手机。

在位于二七广场的迪信通手机卖场,工作人员向记者介绍了多款适合老年人使用的主流品牌智能手机。这些智能手机往往通过“简易模式”“老年模式”“长辈关怀”等功能来满足老年群体的使用需求。以“简易模式”为例,在设置中打开该功能后,手机APP图标及文字都会变成大字体,手机界面也会变得较为简洁。退出“简易模式”后,手机则恢复正常界面。

据了解,为了方便老年人使用,有的智能手机还会在“老年模式”中联动开启拦截骚扰电话、诈骗电话、广告推销电话,以及主动识别恶意网址等服务,为安全增加一道防线。针对老年人刷视频、看新闻时不小心误装垃圾应用的情况,部分智能手机还增加了防护功能,所有APP只能通过手机自带的应用市场来下载。

从“可用”走向“好用” 老年智能手机研发 仍任重道远

虽然主流品牌智能手机日益关注老年群体的需求,但也都是基于原有手机配置而增加的功能,真正为老年人设计的智能手机却极其鲜有,在手机卖场中,也几乎看不到关于老年智能手机的宣传标语。然而,老年智能手机市场还是较为庞大的,据第56次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2025年6月,我国60岁及以上“银发网民”已有1.61亿人,相当于每两名老年人中就有一人接入了数字生活。

“在互联网发展的新阶段,老年人的需求应该被更多地‘看见’。”从事手机营销行业10余年的陈先生说,如操作系统,基于现有安卓、鸿蒙等操作系统,设计界面更简洁、操作更简单的系统,让老年人更容易上手;功能方面,通过物理按键或更简单的形式实现一键视频通话、一键SOS救助和一键语音通话;硬件方面,虽不必太高端,但仍要具备“长续航、拍照清晰、屏幕大、好用不卡”等配置……

“作为老年人使用的智能手机,设计思维要从根本上转变,从‘为老年人设计’转向‘与老年人一起设计’,真正倾听他们的声音,理解他们的生活场景、身体局限与心理感受,使其成为真正的‘用户体验官’。”河南省通信行业协会有关负责人表示,不能仅满足于放大字体与图标,更应优化信息推荐机制,并从根本上精简交互流程,降低操作复杂度,“只有当科技真正放下身段,去适应并服务于人的本能与尊严时,适老产品才能从‘可用’走向‘好用’。”(记者 李冬生)


编辑:孙方媛

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