9月17日，信阳市淮滨县居民简先生在比亚迪汽车4S店购置新能源汽车，并在4S店工作人员的协助下，使用“网上国网”App完成了充电桩报装的申请。

　　按照传统报装充电桩流程，新能源车车主在汽车经销商购车后，需事先准备好身份证明材料、车位物业权属证明材料，并由小区物业管理单位开具同意安装充换电设施的证明后，才可使用“网上国网”App或前往附近供电营业厅申请办电。

　　为进一步提升辖区客户用车体验，国网淮滨县供电公司主动联系新能源汽车4S店，共同推出“购车办电一站式”服务。在客户购车的同时，由4S店工作人员向购车客户同步介绍充电桩业务，并引导其网上“刷脸”办理，让客户无须额外的奔波，在购车时就能轻松完成新能源车购车手续和充电桩办电业务。

　　推行“购车、办电一站式服务”以来，国网淮滨县供电公司已累计为辖区76名新车主提供了充电桩的用电报装服务。该公司通过与4S店的合作，以及主动对接车主的反馈意见和建议，不仅使车主获得提车、办电的无缝衔接服务，而且大大缩短了充电桩业务办理总时长，提升了辖区客户的“获得电力”满意度。（记者 肖风伟 通讯员 张志勇 廉昕）