“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路，用电真方便。”8月25日，南阳市镇平县雪枫街道用户王先生在国网镇平县供电公司雪枫中心供电所营业收费大厅办理新装业务时，对供电部门推出的便民服务连连称赞。

　　据悉，今年夏季以来受持续高温天气影响，居民与企业制冷电器使用量激增，新装、增容等用电业务随之进入办理高峰期。为提升供电服务效率，国网镇平县供电公司专门开设办电“快通道”，全面推进“高效办成一件事”，深化水电气等联合服务。通过资料共享、联合申请等方式，传统业务办理时长压缩30%至50%，有效应对夏季用电高峰需求。同时及时响应重要客户各项用电需求，在受理业务申请后，第一时间建立微信群，实时开展业务指导，最大限度缩短办电时长，充分发挥“网上国网”App、微信公众号等渠道优势，引导客户正确运用网上办电程序，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受电力便捷服务。（记者 张治中 通讯员 高敬鹏）