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8月12日，记者从郑州市消协获悉，越来越多消费者反映，在社交平台上被各类“探店攻略”“好物笔记”等点赞量超高的“种草”文章推荐后“激情下单”，却发现产品与宣传不符，有些甚至存在严重质量问题，而且之后的维权过程也困难重重。

为切实维护消费者合法权益，郑州市消协提醒消费者购物过程中，一要多方核实信息，不盲从“爆款”。部分商家为快速推广产品，邀请一批“网红”博主发布虚假“种草”内容，甚至雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”。消费者在看到推荐内容时，不要轻信单一平台或单一账号的说法，应尽量通过不同渠道对比不同商家，多元化获取信息，打破商家营造的“信息茧房”。同时，注意辨别内容的真实性，若发现大量文案雷同、图片过度美化、评论区清一色好评，需提高警惕。

二要核查产品资质，关注正规渠道。部分商家在“种草”内容中夸大产品功效，消费者在购买前务必确认产品是否具备相关资质，如食品需有“SC”认证、化妆品需在国家药品监管局备案取得“特字号”“妆字号”等。在购买时，切勿通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行交易，尽量选择品牌官方旗舰店、正规商超等渠道购买，留存购买凭证，以便后续维权。

三要保持理性心态，按需消费。部分“种草”内容常伪装成普通买家的分享，通过“宝妈推荐”“学生党必入”“打工人福音”等身份标签拉近与消费者的距离，用所谓的“真实感”强推商品，消费者要避免被这些营销话术冲昏头脑，结合自身实际需求判断是否购买。

郑州市消协表示，“种草”这一新型购物消费之地，只有种下优质“草苗”，用商家的诚信和消费者的信任来滋养，方能培育出放心消费的良好生态，不应让“杂草”破坏了互信的根基。（记者 李爱琴）