近日，济源路街道积极践行“我为群众办实事”理念，聚焦居民生活中的急难愁盼问题，充分发挥党建引领网格化基层治理优势，以“民有所呼，我有所应”为行动准则，迅速解决了一系列民生难题，让居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。

外窗隐患速排除，守护居民“头顶安全”

新兴街社区济源路8号院1号楼临街而立，其外窗石膏装饰因常年风吹日晒出现崩裂，偶有碎片坠落。这不仅让楼体外观显得斑驳，更对楼下居民日常通行埋下安全隐患。网格员在日常巡查中，凭借着“时时放心不下”的警惕，第一时间锁定了这一安全隐患。他们迅速行动，立即将问题上报至楼院微网格长，确保信息传递“零延迟”。施工队进场后，从铲除松动装饰到重新抹浆加固，每一个环节都在居民代表的监督下规范推进。短短一天，原本斑驳的外窗恢复整洁，松动的石膏也被逐一清除，过往居民无需再绕道走、抬头看，出行更加安心。

广场演奏巧协调，平衡“乐”与“安”

连心街社区网格员在日常巡查中，接到居民王女士的反馈：社区广场上的萨克斯演奏虽然为居民带来了欢乐，但演奏时间与部分居民休息时间冲突，影响了大家的正常生活。社区高度重视，迅速安排志愿者前往现场，一场兼顾“爱乐者”与“安居者”的协调随即展开。志愿者到达广场时，萨克斯演奏者正专注地表演，悠扬的音乐吸引了众多居民，但同时也打扰了附近居民。志愿者肯定了表演的吸引力，并礼貌地传达了居民希望调整演奏时间以避免打扰休息的反馈。萨克斯爱好者李师傅当即表示理解：“我们就是图个乐子，没想打扰别人。”大家现场商量后决定将每日演奏时间定为15:00 - 17:00和19:00 - 20:30，避开居民休息时间;同时控制演奏音量，避免使用扩音设备。从诉求提出到问题解决仅需20分钟，充分体现了社区“民有所呼、我有所应”的高效实践。

智慧助老进家门，跨越“数字鸿沟”

新华街社区新时代文明实践站精准聚焦老年人智能手机使用痛点，开展“银龄学堂 智慧助老”上门教学活动。志愿者化身“移动小老师”，走进老人家中，以“一对一上门教 + 场景化实景练”模式，让长辈足不出户学技能。教学紧扣日常高频需求，涵盖微信聊天、手机支付、新闻浏览、日常购物等内容。志愿者坐在老人身边，用通俗语言拆解操作：从微信加好友、发语音视频，到绑银行卡、安全支付，再到查天气、生活缴费，每个环节都贴近生活场景耐心示范，对易混淆步骤反复讲解。老人们边操作边记重点，随时提问，家中学习氛围温馨高效，帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，更好地融入智能生活。

济源路街道通过这一系列“我为群众办实事”的实际行动，切实解决了居民的操心事、烦心事、揪心事。接下来，街道将继续以居民需求为导向，不断提升基层治理能力和服务水平，让民生答卷更有温度、更有厚度，绘就更加美好的民生幸福画卷。(记者 李媛媛 通讯员：聂艳萍 王成功 冯亚婷)