“国家没有忘记我们这些老兵，社区还专门上门服务，这份心意太重了，心里暖得很！”老人紧紧攥着工作人员的手道谢，交谈之间，他将记忆里战火纷飞的岁月娓娓道来。

6月25日，郑州市金水区北林路街道融元社区退役军人服务站的工作人员背着办理设备，敲响了85岁退役老兵刘俊辰的家门。老人1958年入伍，服役于原济南军区解放军第406医院，曾因公负伤评定为八级伤残。社区在摸排退役军人信息时得知老人行动不便，第一时间开启“绿色通道”，将服务送上家门。

“老人家，您年轻时保家卫国，现在该我们为您服务了！”工作人员帮老人整理衣服，“您看着摄像头，咱们拍张精神的照片！”填表、拍照、核对材料…… 每一个环节都细致入微。考虑到老人听力不好，工作人员特意把语速放慢，凑近老人耳边，像唠家常般耐心讲解优待证的福利政策，阳光透过窗户洒在屋内，映照着两代人温暖的笑脸。

据悉，融元社区现有退役军人270名，其中60岁以上人员占30%。今年以来，该社区通过“建档立卡+精准服务”模式，已完成257名退役军人优待证申领工作，为12名高龄、残疾等特殊困难退役军人提供上门办理服务。

融元社区负责人介绍：“我们专门组建了‘老兵帮帮团’志愿服务队，除证件办理外，还提供健康义诊、节日慰问等常态化关怀服务。我们希望通过这些实实在在的服务，让退役军人过得更舒心，荣誉感、获得感更强。”

鲜红的优待证，浓浓民生情。融元社区的“红马甲”用脚步丈量服务温度，让银发老兵们真切触摸到“零距离”的关怀。这扇被叩响的家门里，不仅装进了优待证的民生暖意，更映出基层治理用 “主动靠前” 的姿态，把尊崇写成了可感知的日常。（刘静/文图）