河南

拍照定损、及时报案 | 冰雹造成车损这样理赔

2025/05/15 13:33 来源:河南商报 阅读:6.8万

       针对冰雹天气造成的车损如何理赔等问题,记者采访了监管部门、行业协会、保险公司,为办理车辆因冰雹受损理赔答疑解惑。

  冰雹砸车能不能理赔、怎么理赔?人保财险北京分公司理赔专员介绍,目前冰雹灾害已纳入车损险保障范围,如车辆的车漆、玻璃、天窗、后视镜等因冰雹受损,只要此前投保车损险就可以报案,保险公司均受理赔付。居民可联系投保公司的保险专员进行报案,将行驶证、驾驶证、受损视频图片等资料上传。其中,玻璃受损和车身受损可合并一案定损。

  北京保险行业协会相关人员介绍,首先要及时报案,发生保险事故后,消费者可通过保险公司官方客服电话、App或微信公众号等方式及时报案,提供保单号、身份信息、损失情况等。其次,也要关注进度,消费者可以通过保险公司官网、App随时跟进查询理赔进度。(据新华社)

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