4月18日，安阳市龙安区法院通过线上调解成功化解一起当事人身处异地的纠纷，实现了让数据多跑路、群众少跑腿，获得了当事人点赞。

　　该案系一起追偿权纠纷案件，该院决定在每周五的“法官有约”接待日开展线下调解。但该案当事人王某卉因前往外地处理紧急事务，无法按约到法院。承办法官在了解情况后，立即调整工作方案，征得双方当事人同意后，主动建议通过线上平台进行远程调解。

　　调解过程中，法官通过视频连线严格核实当事人身份，有序引导双方陈述意见，并围绕案情释法明理。经过一个小时的耐心调解，双方当事人达成和解协议，并通过电子签名方式在线确认。“没想到法院这么为我们考虑，点点手机就能解决问题，真是太方便了。”当事人王某卉在视频中连连致谢。

　　据了解，该院将“法官有约”接待日作为司法便民长效机制，每周五由各庭法官在全院开展集中接待，通过面对面交流拉近与群众的距离，也让群众增进对法院和法官工作的了解，增强对司法工作的信任感。